Centro de Soporte y Atención X Torres
Para brindarte una experiencia de aprendizaje de alto nivel y resolver tus dudas con la rapidez que mereces, hemos diseñado un Protocolo de Atención Especializado. Por favor, identifica tu programa y sigue los pasos a continuación.
Horario de Atención:
Nuestro equipo está disponible para impulsarte de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 horas.
Nota: Las solicitudes recibidas fuera de este horario o en días festivos serán procesadas el siguiente día hábil por estricto orden de llegada.
Instrucciones de Contacto:
Antes de iniciar tu chat, prepara el siguiente formato en un solo mensaje. Esto nos permite darte una solución inmediata sin esperas innecesarias:
- Nombre Completo: (Tal como aparece en tu ficha de inscripción).
- Entrenamiento: (Ej. MeliCashflow, Método 21, W Code, 20H, etc.).
- Descripción del Problema: Detalla de forma clara tu duda académica o inconveniente técnico.
🚀 ¿Buscas dar el siguiente paso en tu formación?
Si estás interesado en escalar tu negocio, adquirir un nuevo entrenamiento o necesitas ayuda técnica para completar el pago de un programa, puedes contactar a cualquiera de nuestras 3 líneas de aquí abajo. Un asesor te guiará personalmente para asegurar tu lugar en el equipo.
Directorio de Canales Oficiales:
Línea 1: Soporte Académico Principal
Destinada a alumnos de programas Infoproductos y Medium Ticket:
- Meli Cashflow, Amazon, TikTok Shop, Método 21, The Shortcut, W Code, Academy U4 y Lanzamientos.
- Consultas generales sobre el contenido y acceso a la plataforma.
Línea 2: Soporte High Ticket Intermedio
Atención para alumnos con programas de acompañamiento puntual:
- Vida por Diseño y paquetes con asesorías específicas.
- Alumnos Históricos: Si eres alumno desde hace más de un año y deseas consultar el estado de tu membresía o recuperar accesos, esta es tu línea.
Línea 3: Exclusiva Club 20H
Canal prioritario para alumnos con acompañamiento personalizado:
- Gestión de asesorías uno a uno y seguimiento puntual del Club 20H.
- Consultas sobre el calendario de clases en vivo y mentoría directa.
Recomendaciones al momento de contactarnos:
- Mensaje Único: Evita enviar múltiples mensajes cortos (ej. “Hola”, “¿Hay alguien?”). Esto desplaza tu turno al final de la fila. Un solo mensaje con tu ficha completa garantiza prioridad.
- Identificación: Mantén siempre a la mano tu comprobante de inscripción por si el asesor requiere validar algún dato.
